Řízení firemního obsahu
Získávání a řízení vstupu informací
- ECM integrují data z různých interních i externích zdrojů, dokumenty skenované, soubory z office systémů, data z intranetu, elektronické pošty, Internetu, podnikových systémů (ERP, CRM, …)
- ECM je vybudované nad robustním společným úložištěm, do kterého ukládají data. Toto úložiště je bezpečné, škálovatelné, sdílené napříč strukturou i teritoriálně rozsáhlé firmy.
- ECM umožňuje publikování informací přes různé distribuční kanály (Web, fax, tisk, email,…),
- Vstup informací - digitalizace podkladů je důležitou částí komplexních ECM řešení
Řízení životního cyklu firemního obsahu
- Velké množství dokumentů v organizaci na lokálních discích, serverech, v elektronické poště, v podnikovém Intranetu. Problémy s jejich správou, vyhledáváním, bezpečností, , apod.
- Potřeba řešit schvalovací cykly, dokumentů, verzování, publikování dokumentů, archivace, skartace. Dále hlídání termínů, bezpečnost přístupu k dokumentům, fulltextové vyhledávání
- Nízká možnost sdílení informací ve firmě, nejasný statut dokumentu.
- Podnikové procesy nemají jasně přiřazené úkony s dokumenty, nejasný stav procesu a rozpracovanosti dokumentu.
Řízení procesu výstupu informací
- Potřeba realizace produkčních výstupů - tisků (výpisy z účtů, fakturace, vyúčtování, apod.) zaměřené na početnou klientelu zákazníků v řádech mnoha tisíců kusů.
- Integrace se stávajícím IS zákazníka, realizace datových konektorů
- Zajištění automatizace provozu tisku, kvality a spolehlivosti
Certifikace
Certifikace dle ČSN EN ISO 9001 a ČSN EN ISO 14001 prodloužena do roku 2009.
Odkazy
